Je m'appelle Quentin Steffen. Je dirige une entreprise événementielle et j'y fais tourner mes propres agents IA, jour et nuit. J'installe le même type de systèmes dans les PME, sur leurs outils, à des prix affichés.
Je dirige Prestige Sound, une entreprise événementielle bruxelloise qui a organisé plus de 500 événements. Les agents IA que je propose, je les ai d'abord construits pour moi, parce que les demandes des clients n'attendent pas que quelqu'un soit disponible pour y répondre.
Je connais donc les deux côtés. Comme dirigeant, je regarde le temps gagné et le risque d'une erreur face à un client. Comme technicien, je sais comment un agent se trompe, comment on le cadre et ce qu'il faut surveiller une fois qu'il tourne.
Mon activité de conseil est exercée via Prestige Sound ASBL (BE 0502.821.670). Je travaille en français. Les assistants que j'installe peuvent répondre à vos clients en français, en néerlandais et en anglais.
Des systèmes qui travaillent sur vos outils et vos données, pas des démonstrations.
Un agent lit les demandes entrantes, retrouve le client, prépare la réponse ou l'offre, met le CRM à jour et prévient la bonne personne. Ce qui part vers un client passe d'abord par une validation humaine.
Pour les données qui ne doivent pas sortir : une machine dans vos locaux, avec les modèles et les agents dessus. Dès 8 500 € HTVA hors matériel, bêta encadrée de six mois incluse.
L'audit dure une semaine : vos processus, vos outils, vos contraintes. Je vous dis où un agent vous aide, et où il ne sert à rien. 2 500 € HTVA. Formation des équipes dès 1 200 € HTVA par jour.
Avant de vous proposer un système, je l'utilise. Chez Prestige Sound, ces agents fonctionnent jour et nuit depuis des mois.
L'architecture et la répartition entre ce qui est automatique et ce qui reste validé par une personne sont décrites dans l'étude de cas Prestige Sound.
Un commercial ne travaille pas comme la comptabilité ou le planning. Je commence par comprendre la mission et la routine de chacun, puis chaque métier reçoit sa version de l'outil.
Je construis un premier agent sur un flux réel : vos emails, votre CRM ou vos documents. Vous jugez sur ce que vous voyez fonctionner.
Ce qui sort de l'entreprise passe par une personne. Une alerte part quand quelque chose ne va pas, et les données sont sauvegardées. Ce sont les règles que j'applique chez moi.
À la fin, le code, les consignes des agents, la documentation et les accès vous reviennent. Vous continuez seuls, ou vous gardez un accompagnement dès 450 € HTVA par mois, sans engagement.
Je suis basé à Evere. J'interviens à Bruxelles et en Wallonie, et en Flandre proche quand l'équipe travaille en français.
Le premier échange se fait en visio : 30 minutes de diagnostic, gratuites. Vous pouvez aussi décrire votre projet dans le formulaire, je vous réponds par écrit.
Audit 2 500 €, mission dès 6 000 €, IA installée chez vous dès 8 500 € hors matériel, formation dès 1 200 € par jour, accompagnement dès 450 € par mois. Tous HTVA. Vous connaissez l'ordre de grandeur avant le premier appel.
Votre messagerie, votre CRM, vos documents. Votre équipe n'a pas à adopter une plateforme de plus.
Ce qui est construit pour vous vous appartient : code, consignes, documentation et accès sont transférés en fin de mission.
Quand vos données ne doivent pas sortir, les modèles tournent sur une machine dans vos locaux. Quand ce n'est pas utile, je vous le dis.
30 minutes en visio, gratuites. Vous me décrivez ce qui prend du temps à votre équipe, je vous dis ce qu'un agent peut en faire.